Norma ISO 9001 jest obecnie jedną z najbardziej popularnych norm. Nasi klienci decydują się na certyfikację głównie ze względu na chęć spełnienia coraz to wyższych wymagań odbiorców swoich produktów i usług oraz wzrost ich zadowolenia.
Niewątpliwą zaletą normy ISO 9001 jest jej uniwersalność. Można ja zastosować w firmie o dowolnej wielkości i profilu. Z doświadczenia wiemy, że znajduje szczególną popularność wśród przedsiębiorstw produkcyjnych oraz usługowych. Certyfikacja ISO 9001 pomaga w osiąganiu satysfakcji klienta, a także motywuje pracowników oraz umożliwia ciągłą optymalizację zróżnicowanych procesów w firmie.
Norma ISO 9001 ma na celu przede wszystkim zapewnienie o jakości wyrobów i usług. Ponadto certyfikacja umożliwia:
- uporządkowanie i nadzór nad dokumentacją firmową
- odpowiedzialność i zaangażowanie kierownictwa w proces budowy polityki jakości firmy
- usystematyzowanie zasad zarządzania zasobami i procesami
- identyfikację procesów oraz systematyczne pomiary ich jakości
- analizę i ciągłe doskonalenie procesów
Wdrożony system zarządzania jakością pozwoli również poprawić funkcjonowanie całej firmy poprzez wzrost efektywności oraz otworzy przed Państwa firmą nowe możliwości.
Certyfikacja normy ISO 9001 jest często pierwszą certyfikacją w przedsiębiorstwie. Rozumiemy, że może być to dla Państwa firmy kluczowym etapem rozwoju dającym większy prestiż, rozszerzenie rynków czy wzrost zaufania i lojalności klientów.
Wiemy jak ważna dla Państwa firmy jest certyfikacja systemu zarządzania jakością, dlatego też zapewniamy pomoc i wsparcie na każdym etapie współpracy, tak aby proces certyfikacji odbył się sprawnie i możliwie szybko.
- Kontakt z nami.
Pierwszym krokiem, który Państwo podejmują, jest nawiązanie kontaktu z nami. Proszę skorzystać z formularza zapytania ofertowego dostępnego na naszej stronie internetowej. W razie potrzeby odpowiemy na wszelkie pytania i rozwiejemy ewentualne wątpliwości.
- Oferta i nawiązanie współpracy.
Po zrozumieniu Państwa potrzeb przedstawiamy spersonalizowaną ofertę oraz ogólne warunki współpracy. Po zaakceptowaniu naszej propozycji prosimy o przesłanie podpisanego zlecenia.
- Audity.
Kluczowym momentem w procesie certyfikacji jest przeprowadzenie auditu certyfikującego. Jeden z naszych auditorów odwiedza Państwa firmę w ustalonym terminie i dokonuje oceny kryteriów niezbędnych do uzyskania certyfikatu. Jeśli uznają Państwo to za stosowne, istnieje możliwość przeprowadzenia auditu diagnostycznego przed audytem certyfikującym, co pozwoli upewnić się, że wszystkie wymagane normy są właściwie wdrożone i funkcjonują.
- Raport z auditu.
Auditor sporządza raport na podstawie przeprowadzonej oceny w Państwa firmie. Jeśli zdarzy się, że nie wszystkie wymagane kryteria zostały spełnione, poinformujemy Państwa o tym fakcie i określimy termin, w którym będą Państwo mogli podjąć działania korygujące.
- Decyzja o udzieleniu certyfikacji.
Po sporządzeniu raportu auditor przekazuje go do naszej jednostki, gdzie jest on poddawany ostatecznej weryfikacji. Jeśli raport zostanie zaakceptowany, podejmujemy decyzję o wydaniu certyfikatu.